Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: ServiceLine LLC (TOV), Kyiv, Ukraine. Vertreten durch: Cherepnin Heorhii Serhiiovych.

Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter contact@serviceline.com.ua oder telefonisch unter +380 98 159 36 55.

Wir erhalten die von Ihnen freiwillig über Formulare übermittelten Angaben sowie begrenzte technische Daten, die für Betrieb und Schutz der Website erforderlich sind.

• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihrer Anfrage im Kontaktformular;
• Telefonnummer und Sprache der Website im Rückrufformular;
• IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt der Anfrage und aufgerufene Seiten in Hosting-Protokollen;
• Daten zur Nutzung der Website über den Google Tag Manager oder einen anderen eingerichteten Analysedienst — ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Wir verarbeiten Anfragen, um zu antworten, ein Angebot vorzubereiten und vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Technische Protokolle dienen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses der Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsprävention. Optionale Analysen erfolgen ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Die Website speichert Ihre Auswahl zur Analyse im lokalen Speicher Ihres Browsers. Google Tag Manager, Google Analytics oder Plausible werden nur nach Auswahl von „Akzeptieren“ geladen, sofern der jeweilige Dienst aktiviert ist.

Sie können Analysen ohne Funktionsverlust ablehnen und Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

Zugriff erhalten nur Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, etwa Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie — nach Ihrer Einwilligung — Analysedienste. Werden Daten außerhalb der Ukraine oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, kommen soweit erforderlich gesetzlich anerkannte Garantien zum Einsatz, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

Anfragen werden so lange gespeichert, wie dies zur Beantwortung, Auftragsbearbeitung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Technische Protokolle richten sich nach der Hosting-Konfiguration. Analysedaten werden entsprechend den Einstellungen des ausgewählten Dienstes oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Je nach anwendbarem Recht können Sie insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie;
• Berichtigung unrichtiger Daten oder Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch;
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;
• Widerruf einer Einwilligung ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung;
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Eine Datenübertragung über das Internet kann nicht vollständig sicher sein; deshalb überprüfen wir unsere Schutzmaßnahmen regelmäßig.

Die Angabe von Daten in Formularen ist freiwillig, ohne Kontaktdaten können wir jedoch nicht antworten. Die Website trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Links zu Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, LinkedIn, Telegram, WhatsApp und zum Shop führen zu Drittanbietern mit eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir können diese Erklärung bei Änderungen der Website, der Dienstleister oder der Rechtslage aktualisieren; das aktuelle Datum steht oben auf dieser Seite.